Weerstandsvermogen en risicobeheersing

Het digitaler worden van onze samenleving heeft een aanzienlijke impact op onze dienstverlening en bedrijfsvoering, zowel voor onze medewerkers als voor onze inwoners en ondernemers. Daarom besteden we, samen met onze DOWR-partners, veel aandacht aan de continuïteit van onze ICT-systemen. Dit heeft geleid tot een hoge beschikbaarheid van onze systemen, maar haalt het risico op systeemuitval niet weg.

Een ander risico van digitaal werken is onbevoegde toegang tot onze systemen en gegevens, waaronder persoonsgegevens van onze inwoners en ondernemers. Daarom staat informatieveiligheid hoog op onze agenda en houden we ons aan de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO). Dit betekent dat we veiligheidsrisico’s vooraf inschatten en passende maatregelen nemen. Dit vereist voortdurende alertheid voor zowel bekende als nieuwe risico’s.

Met de DOWR-I organisatie als partner is de expertise en capaciteit gewaarborgd om onze systemen actueel en up-to-date te houden. Samen met de DOWR-gemeenten integreren we actuele digitale ontwikkelingen in de i-uitvoeringsplannen van de verschillende domeinen.

Een belangrijke factor in het risicoprofiel van ICT in onze organisatie is de medewerker. De snelle digitale ontwikkelingen en de verwevenheid hiervan met het werk van onze medewerkers vragen om anticipatie op deze veranderingen. Denk aan de doorontwikkeling van bestaande applicaties en de toenemende invloed van artificiële intelligentie (AI). Dit vereist bewustwording en training.

Tot slot is er het risico van niet tijdig reageren op zaken, wat kan leiden tot claims.

Gezien de genoemde risico’s is het reëel om uit te gaan van een risicobedrag van € 600.000. Met een lage waarschijnlijkheid van 25% komt dit neer op een risico van € 150.000.